Reglamento interno

1. Introducción

Te damos la bienvenida a Ático Solimar y esperamos que disfrutes de una estancia relajante y agradable. Para asegurar una convivencia armónica y el buen estado de la vivienda, hemos establecido las siguientes normas de uso. Al hacer la reserva y alojarte en nuestro ático, aceptas y te comprometes a cumplir estas normas. El incumplimiento de alguna de ellas puede suponer la rescisión inmediata del contrato de alojamiento sin derecho a reembolso, y el cargo por los daños ocasionados.

2. Normas Generales de Convivencia

  • Número de ocupantes: El número máximo de huéspedes permitidos en el ático es de 6 personas. Bajo ninguna circunstancia se permite el acceso o estancia de personas adicionales que no estén registradas en la reserva.
  • Respeto y comportamiento: Se espera que los huéspedes mantengan un comportamiento respetuoso hacia los vecinos y eviten ruidos excesivos, especialmente en las zonas comunes del edificio. Se deben evitar ruidos fuertes entre las 23:00 y las 08:00 horas, respetando el descanso del vecindario.
  • Fiestas y eventos: Queda estrictamente prohibido realizar fiestas o eventos en el ático. El incumplimiento de esta norma podrá derivar en la expulsión inmediata sin reembolso y en posibles sanciones por parte de la administración de la vivienda.
  • Mascotas: Las mascotas están permitidas en el ático. Cualquier daño causado por una mascota no autorizada será responsabilidad del huésped.

3. Normas sobre el uso de las instalaciones

  • Mobiliario y decoración: Los muebles, electrodomésticos y objetos decorativos deben ser tratados con cuidado. No se permite mover el mobiliario de su lugar original ni retirar ningún elemento decorativo. El mal uso o daño de los mismos será motivo de penalización.
  • Uso de la terraza: La terraza es una de las principales atracciones del ático, y su uso debe ser responsable. Evita dejar objetos que puedan volar con el viento, y no cuelgues ropa u objetos que puedan verse desde la fachada. La terraza no debe usarse para fiestas, reuniones ruidosas o actividades que puedan molestar a los vecinos.
  • Electrodomésticos y aparatos electrónicos: El uso de los electrodomésticos debe realizarse de manera responsable. Se deben seguir las instrucciones del manual (cuando sea aplicable). En caso de daño por mal uso, el huésped asumirá los costos de reparación o reemplazo.
  • Aire acondicionado y calefacción: Asegúrate de apagar el aire acondicionado y la calefacción cuando no estés en el apartamento o cuando las ventanas estén abiertas. El uso responsable de la energía es importante para el ahorro y la sostenibilidad.

4. Limpieza y cuidado de la vivienda

  • Limpieza durante la estancia: El ático se entrega limpio y en perfectas condiciones de uso. Se espera que los huéspedes mantengan un nivel básico de orden y limpieza durante su estancia. Los huéspedes son responsables de mantener la cocina limpia y de tirar la basura regularmente en los contenedores adecuados.
  • Basura y reciclaje: La basura debe separarse según el sistema local de reciclaje. Se deben utilizar los contenedores específicos para vidrio, plástico y residuos generales, que están ubicados [indicar la ubicación de los contenedores cercanos].
  • Salida y entrega del ático: El ático debe dejarse en condiciones razonables de limpieza. La cocina debe estar libre de alimentos perecederos, y todos los utensilios y electrodomésticos deben estar limpios y en su lugar. Si el ático se deja en condiciones de suciedad extrema, se aplicará un cargo extra por limpieza.

5. Daños y responsabilidad

  • Responsabilidad por daños: El huésped será responsable de cualquier daño que cause en el ático, el mobiliario o los electrodomésticos. Si se detecta algún daño a la llegada, este debe comunicarse inmediatamente para evitar ser considerado responsable.
  • Depósito de seguridad: Se podrá solicitar un depósito de seguridad, que será reembolsado tras la salida si no se encuentran daños ni pérdidas. Si se detectan daños, el coste de la reparación o reposición se deducirá del depósito. En caso de que los daños superen el depósito, se facturará al huésped la diferencia.

6. Prohibiciones

  • Fumar: Está prohibido fumar dentro del ático. Fumar solo está permitido en la terraza, y las colillas deben depositarse en los ceniceros. El incumplimiento de esta norma supondrá un cargo adicional por limpieza.
  • Objetos peligrosos: Está prohibido el uso de velas, fuegos artificiales o cualquier otro objeto inflamable o peligroso dentro de la propiedad.
  • Drogas y actividades ilegales: Está absolutamente prohibido el uso de drogas o cualquier actividad ilegal dentro del ático. El incumplimiento de esta norma dará lugar a la terminación inmediata de la estancia y la notificación a las autoridades competentes.

7. Check-in y check-out

  • Horario de entrada (check-in): La entrada al ático podrá realizarse a partir de las 14:00. Si deseas realizar el check-in antes de la hora indicada, consulta con antelación para confirmar la disponibilidad.
  • Horario de salida (check-out): La salida debe realizarse antes de las 11:00. Si necesitas un check-out tardío, comunícalo con tiempo. Está sujeto a disponibilidad y puede implicar un coste adicional.

8. Emergencias y contacto

  • En caso de emergencia (agua, luz, gas), contacta inmediatamente con el +34 619 92 03 43. Para consultas generales sobre el uso del apartamento o dudas durante tu estancia, puedes comunicarte por correo electrónico a aticosolimar@acringenierias.com o por el mismo teléfono.

9. Aceptación de las normas

Al realizar la reserva y alojarte en Ático Solimar, aceptas cumplir todas las normas detalladas en este reglamento. El incumplimiento puede dar lugar a la cancelación inmediata de la estancia y la pérdida del depósito de seguridad, así como a la posibilidad de cargos adicionales por daños o limpieza.